Médiation du crédit en quelques chiffres

Quelques informations très concrètes sur la médiation du crédit, telle qu’elle s’est produite pour notre entreprise.

  1. Dépôt du dossier en ligne c’est simple, y en a pour moins de 15 mns
  2. Le médiateur rappelle dans les 2 jours pour prendre des informations complémentaires oralement sur la situation
  3. Le médiateur contact la banque qui doit répondre sous 5 jours
  4. Une table ronde est organisée pour estimer la situation et trouver une issue
  5. Un protocole se dégage de la table ronde qui précise les actions, les garanties et les délais
  6. Le banquier fait passer le dossier et le protocole du médiateur devant sa commission interne dans les jours qui suivent
  7. La décision de la banque intervient sous 10 jours
  8. La mise en place sous les 10 à 15 jours qui suivent (à nuancer il nous a fallu 40 jours à date de l’accord pour obtenir le versement des fonds)
  9. En clair, entre le moment où j’ai déposé le dossier en ligne et le moment où j’ai réceptionné les fonds sur le compte bancaire il s’est passé un mois.
  10. 75% des dossiers soumis à la médiation aboutissent à une solution
  11. La plupart du temps il s’agit de questions de découverts portant sur de très faibles montants
  12. De l’aveu même du médiateur, il est saisi un trop petit nombre de fois

En conclusion, la médiation du crédit est une excellente procédure, je crois (il peut être trop tôt pour le dire) qu’à mon étonnement mes relations avec ma banque seront meilleures après qu’avant.

2ème conclusion, 40 jours plus tard, je viens seulement d’avoir les fonds, les conditions que la banque m’a imposé sont pratiquement léonines. J’avais pas le choix, la banque en a clairement profité.

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