{"id":1872,"date":"2013-01-11T06:56:55","date_gmt":"2013-01-11T04:56:55","guid":{"rendered":"http:\/\/magicentrepreneur.com\/?p=1872"},"modified":"2013-01-12T07:27:23","modified_gmt":"2013-01-12T05:27:23","slug":"quand-jme-regarde-je-minquiete-quand-jme-compare-jme-rassure","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magicentrepreneur.com\/?p=1872","title":{"rendered":"Quand j\u2019me regarde je m\u2019inqui\u00e8te, quand j\u2019me compare j\u2019me rassure"},"content":{"rendered":"

La vue de bonnes pratiques de marchands du web me donne des id\u00e9es, m\u2019enthousiasme souvent, parfois me fait peur, me sentir petit et m\u00e9diocre. L\u00e0 en l’esp\u00e8ce c’est tout le contraire, la commande pass\u00e9e le 12 d\u00e9cembre n’a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e que le 29 ou 30. J’ai contact\u00e9 le service client en vain le 20 d\u00e9cembre. Les r\u00e9ponses sont effarantes.<\/em><\/p>\n

Mon premier email :<\/strong><\/p>\n

Le 20\/12\/2012 9:22, xx@gmail.Com a \u00e9crit :
\n> Num\u00e9ro de commande : 15639199
\n> Sujet : Retard de production
\n> D\u00e9tails : D\u00e9lais de production annonc\u00e9 d\u00e9pass\u00e9 de 2x
\n—
\nBonjour,<\/p>\n

Nous sommes toujours dans l’attente de la r\u00e9ception des commandes :<\/p>\n

N\u00b0 15639199 – Tirages photo ( PRO Brillant \/ Groupe 1)
\nN\u00b0 15639201 – Tirages photo (Mat \/ Groupe 1)
\nN\u00b0 15639203 – Tirages photo (Mat \/ Groupe 2)<\/p>\n

Pouvez-vous nous donner un num\u00e9ro de suivi ?
\nBien cordialement,<\/p>\n

Leur r\u00e9ponse du 11 janvier :<\/strong><\/p>\n

Cher Client,
\nPouvez vous nous envoyer votre num\u00e9ro de commande s’il-vous-pla\u00eet?
\nNous vous remercions d’avance.
\nCordialement,<\/p>\n

C\u00e9line
\nService Apr\u00e8s Vente Foto.com pour la France
\n\u263a<\/p>\n

Et ils ont le culot de me demander le num\u00e9ro de commandes ?<\/p>\n

S’en suit un deuxi\u00e8me email du 11 janvier :<\/strong><\/p>\n

Cher Client,<\/p>\n

Nous tenons \u00e0 nous excuser pour le retard dans la r\u00e9ception de votre commande. Apr\u00e8s v\u00e9rification, je peux vous confirmer que celle-ci a bien \u00e9t\u00e9 imprim\u00e9e et exp\u00e9di\u00e9e.
\nNous vous prions donc de bien vouloir patienter.<\/p>\n

Si vous n’avez toujours pas re\u00e7u votre commande dans 15 jours \u00e0 partir de la date d’exp\u00e9dition, nous vous invitons \u00e0 nous contacter \u00e0 nouveau afin que nous prenions les mesures n\u00e9cessaires pour que vous puissiez recevoir votre commande.<\/p>\n

***<\/p>\n

J’ai l’impression que tout ceci est g\u00e9r\u00e9 par des personnes de chez elles, en emploi compl\u00e9mentaire. Vous \u00eates femme au foyer ? Vous chercher une activit\u00e9 entre 14h30 et 16h30, nous vous proposons de faire du copier-coller sans r\u00e9fl\u00e9chir et de vous occuper de notre service client.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La vue de bonnes pratiques de marchands du web me donne des id\u00e9es, m\u2019enthousiasme souvent, parfois me fait peur, me sentir petit et m\u00e9diocre. L\u00e0 en l’esp\u00e8ce c’est tout le contraire, la commande pass\u00e9e le 12 d\u00e9cembre n’a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e … Continuer la lecture →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[48,35],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/magicentrepreneur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1872"}],"collection":[{"href":"https:\/\/magicentrepreneur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/magicentrepreneur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magicentrepreneur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magicentrepreneur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1872"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/magicentrepreneur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1872\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1878,"href":"https:\/\/magicentrepreneur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1872\/revisions\/1878"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/magicentrepreneur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1872"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/magicentrepreneur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1872"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/magicentrepreneur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1872"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}