{"id":862,"date":"2012-03-03T13:09:01","date_gmt":"2012-03-03T11:09:01","guid":{"rendered":"http:\/\/magicentrepreneur.com\/?p=862"},"modified":"2012-03-04T13:32:54","modified_gmt":"2012-03-04T11:32:54","slug":"une-affaire-rondement-menee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magicentrepreneur.com\/?p=862","title":{"rendered":"Une affaire rondement men\u00e9e"},"content":{"rendered":"<p><em>Nous sommes en litige \u00e0 propos de factures d&rsquo;importation avec DHL depuis presqu&rsquo;un an. En effet, les transporteurs expressistes placent les produits import\u00e9s sur des codes douaniers de mani\u00e8re grossi\u00e8re, ce qui nous engendre des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires. J&rsquo;ai donc d\u00e9cid\u00e9 de contester les factures et de refuser de les payer, seul moyen \u00e0 ma disposition pour me faire entendre. Lors du dernier courrier re\u00e7u, je leur ai r\u00e9pondu le jour m\u00eame, le 18 janvier pour \u00eatre exact. J&rsquo;ai obtenu une confirmation de r\u00e9ception de mon message le 2 mars. Toujours pas de r\u00e9ponses, toujours pas d&rsquo;avoirs ou de nouvelles factures.<\/em><\/p>\n<p>De : XXX<br \/>\nEnvoy\u00e9 : vendredi 2 mars 2012 15:56<br \/>\n\u00c0 : XX<br \/>\nObjet : RE: Suite \u00e0 mon appel &#8211; Contestation de facture<\/p>\n<p>Monsieur<\/p>\n<p>Nous accusons r\u00e9ception de votre courrier.<\/p>\n<p>Nous tenons \u00e0 vous informer que votre dossier est actuellement \u00e0 l&rsquo;\u00e9tude au sein de notre service, vous recevrez sous peu une r\u00e9ponse de notre part.<\/p>\n<p>Nous restons \u00e0 votre disposition pour tout renseignement compl\u00e9mentaire, et vous prions d&rsquo;agr\u00e9er, Madame, nos sinc\u00e8res salutations.<\/p>\n<p>Service litige douane import<br \/>\nXXX<br \/>\nXX<br \/>\n95709 ROISSY CDG CEDEX<\/p>\n<p>________________________________________<br \/>\nDe : XX<br \/>\nEnvoy\u00e9 : mercredi 18 janvier 2012 10:31<br \/>\n\u00c0 : XXX<br \/>\nObjet : Suite \u00e0 mon appel &#8211; Contestation de facture<\/p>\n<p>Bonjour Monsieur,<\/p>\n<p>Suite \u00e0 mon appel de ce jour, nous contestons les factures ci-apr\u00e8s :<\/p>\n<p>\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0CDGD251688<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0CDGD261215<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0CDGD296581<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0CDGD315316<\/p>\n<p>pour les motifs suivants :<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0Absence de notre num\u00e9ro de TVA Intracommunautaire, FRXX<br \/>\n&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0Position douani\u00e8re erron\u00e9e, la position douani\u00e8re est 9503002900.<br \/>\n&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0Il n\u2019y a pas de droits de douane pour les produits import\u00e9s.<\/p>\n<p>Notre statut OEA aupr\u00e8s des douanes comme le v\u00f4tre, nous impose ces r\u00e8gles.<br \/>\nPouvez-vous nous adresser les factures corrig\u00e9es par email directement \u00e0 cette adresse.<\/p>\n<p>Outre cela pouvez-vous v\u00e9rifier que les deux factures qui nous manquent ont \u00e9t\u00e9 \u00e9galement corrig\u00e9es, cela concerne les factures CDGD231796 &amp; CDGD334440<\/p>\n<p>A r\u00e9ception de vos factures amend\u00e9es nous proc\u00e9derons au r\u00e8glement dans la journ\u00e9e.<br \/>\nBien cordialement,<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nous sommes en litige \u00e0 propos de factures d&rsquo;importation avec DHL depuis presqu&rsquo;un an. En effet, les transporteurs expressistes placent les produits import\u00e9s sur des codes douaniers de mani\u00e8re grossi\u00e8re, ce qui nous engendre des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires. 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