Archives de catégorie : Clients

Facebook, on tient le cap

Sans forcer la main, sans se presser, je pense qu’on arrivera aux 200 fans pour le 1er août prochain. Nous en sommes à 180 aujourd’hui. Patience et récurrence, tel est le maître mot. Une dizaine de minutes chaque matin pour … Continuer la lecture

Publié dans Clients, Facebook, Google, Adwords & analytics | Laisser un commentaire

Made in Hong Kong

Ils nous arrivent d’acheter des composants directement à Hong-Kong, parfois introuvables ailleurs, généralement trois fois moins chers, cela ne va pas sans risque. Dernière déconvenue il y a trois ou quatre jours, les composants sont des faux. Montant du préjudice … Continuer la lecture

Publié dans Bof!, Clients, Etranger, Temps perdu Désorganisation & corvées | Laisser un commentaire

Un petit matin qui commence bien

Voilà ce que je lis… bonjour, j’ai une question un peut particulière si je vous achete pour 4000 à 5000€ de Xxx pouvez vous faire une remise et un paiement en 10 fois, je passe une commande tout de suite, merci. Guillaume … Continuer la lecture

Publié dans A l'attaque ! (nos projets), Clients, Vendre plus ! | Laisser un commentaire

De temps à autre… il faut s’y coller

On reçoit parfois ce genre de message de client particulièrement pinailleur, preuve qu’il existe d’autres web marchands peu scrupuleux ou qu’il existe de clients amoureux de l’argutie. Quoiqu’il en soit il faut s’y coller, écrire et appeler pour ne laisser … Continuer la lecture

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Internet rapproche les hommes, c’est évident

Je reçois un email ce matin d’un client en Allemagne qui prétend ne pas avoir reçu son colis. Le numéro de tracking m’indique pourtant que le colis a déjà été livré – à la bonne adresse validée par le client … Continuer la lecture

Publié dans Clients, Trop drôle | Laisser un commentaire

Oisif sans enfant ni occupation

C’est parfois étonnant le nombre de mots que certains clients ont besoin d’écrire pour dire des choses simples. En l’espèce, le client s’est trompé de nom de destinataire pour l’envoi de sa commande. La Poste réclame des informations complémentaires. En … Continuer la lecture

Publié dans Clients, Temps perdu Désorganisation & corvées | Laisser un commentaire

Quel temps perdu…

Il y a parfois certains courriers que je dois écrire qui me désespèrent. Je perds temps et argent mais je suis obligé de passer par là. On ne peut négliger ces petites choses.   Objet : Demande de retour de pièces … Continuer la lecture

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