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Archives de catégorie : Clients
Facebook, on tient le cap
Sans forcer la main, sans se presser, je pense qu’on arrivera aux 200 fans pour le 1er août prochain. Nous en sommes à 180 aujourd’hui. Patience et récurrence, tel est le maître mot. Une dizaine de minutes chaque matin pour … Continuer la lecture
Publié dans Clients, Facebook, Google, Adwords & analytics
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Made in Hong Kong
Ils nous arrivent d’acheter des composants directement à Hong-Kong, parfois introuvables ailleurs, généralement trois fois moins chers, cela ne va pas sans risque. Dernière déconvenue il y a trois ou quatre jours, les composants sont des faux. Montant du préjudice … Continuer la lecture
Un petit matin qui commence bien
Voilà ce que je lis… bonjour, j’ai une question un peut particulière si je vous achete pour 4000 à 5000€ de Xxx pouvez vous faire une remise et un paiement en 10 fois, je passe une commande tout de suite, merci. Guillaume … Continuer la lecture
De temps à autre… il faut s’y coller
On reçoit parfois ce genre de message de client particulièrement pinailleur, preuve qu’il existe d’autres web marchands peu scrupuleux ou qu’il existe de clients amoureux de l’argutie. Quoiqu’il en soit il faut s’y coller, écrire et appeler pour ne laisser … Continuer la lecture
Publié dans Clients
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Internet rapproche les hommes, c’est évident
Je reçois un email ce matin d’un client en Allemagne qui prétend ne pas avoir reçu son colis. Le numéro de tracking m’indique pourtant que le colis a déjà été livré – à la bonne adresse validée par le client … Continuer la lecture
Publié dans Clients, Trop drôle
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Oisif sans enfant ni occupation
C’est parfois étonnant le nombre de mots que certains clients ont besoin d’écrire pour dire des choses simples. En l’espèce, le client s’est trompé de nom de destinataire pour l’envoi de sa commande. La Poste réclame des informations complémentaires. En … Continuer la lecture
Quel temps perdu…
Il y a parfois certains courriers que je dois écrire qui me désespèrent. Je perds temps et argent mais je suis obligé de passer par là. On ne peut négliger ces petites choses. Objet : Demande de retour de pièces … Continuer la lecture