Y être ou ne pas y être

J’ai été contacté par Amazon afin que nous distribuions nos produits sur Amazon market place. Je pense qu’ils sont en grande campagne de recrutement de commerçants car nous avons été appelé sur 48h pour chacun de nos sites par différentes personnes d’Amazon prononçant, pour ne pas dire appliquant, le même discours à la lettre.

Je vous passe le tralala de l’email sur les millions de clients d’Amazon, mais en voici la teneur principale :

Conditions de participation :

  • Un forfait mensuel de 39 EUR HT (1 an offert)
  • Une commission sur les ventes (sur le CA) : o 15% HT sur votre catégorie

Pas d’engagement dans la durée ; nombre illimité de références

Personnellement, j’étais plutôt intéressé par l’idée d’y aller mais 15% c’est à peu de chose près, 50 ou 60% de notre marge nette. Cela nous oblige a gérer un double stock. Bref, je n’ai pas creusé d’avantage même si l’idée n’est pas encore définitivement tranchée dans mon esprit. J’ai également eu quelques très mauvais échos d’autres commerçants sur Amazon market place, ce qui, quand vous hésitez peut rapidement vous faire changer d’avis.

J’essaie que notre site de piles et de batteries ne puissent vivre que du référencement naturel, pour que notre acquisition client soit la plus économique possible et que nous puissions garantir des prix bas. C’est pour la même raison que je ne fais pas d’adwords :1.7% de conversion pour 0.25 € le clic, cela fait une acquisition client à 14.70 €, si vous faites 32% de marge, cela vous mets un panier moyen à 55 € TTC hors frais de port. Ce n’est pas le cas pour nous. On perdrait donc de l’argent sur tous les clients achetant pour la première fois. Il faudrait parié sur le renouvellement de commande à la condition que les clients ne repassent pas par Adwords. Il ne reste alors qu’à faire passer la marge à 64% mais là vous devenez moins attractif.

Refuser Amazon cela fait un peu enfant gâté. Je serais dans une grosse boîte, on m’aurait viré car une telle offre cela ne se refuse pas. C’est pour cela que je ne suis pas dans une grosse boîte. Maintenant sur le long terme, je pense que ma stratégie est bien meilleure.

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