Archives de catégorie : Clients

Une commande en Belgique, juste une fois

Nous développons un site de piles et de batteries et y consacrons beaucoup de temps. Pour le moment, nous ne commercialisons qu’en France mais ensuite le modèle sera élargi à 5 langues. Les frais de port pour l’étranger sont pour … Continuer la lecture

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La drôle de crise

La crise est là ? La crise est dans toutes les bouches c’est certain. Je pense qu’elle sera bientôt plus tapé dans google que Argent ou Sexe (attendons de voir, ces concurrents sont de taille). Sur le terrain, on ne … Continuer la lecture

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Se faire bousculer (Ma faillite épisode 19)

J’ai réouvert le magasin pour deux heures afin que les clients puissent venir récupérer les objets confiés pour réparation. Cela n’a pas été le meilleur moment du mois. Les courriers commençaient à s’empiler chez le mandataire. Nous avions eu différents … Continuer la lecture

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Toujours aussi drôle…

Il nous arrive souvent de recevoir des emails de clients qui visiblement cherchent à s’adresser à autres que nous. Des personnes insatisfaites de concurrents… souvent persuadées de leur bon droit, il nous est difficile de les convaincre que nous ne … Continuer la lecture

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La petite embrouille chinoise

Les usines chinoises veulent toujours en faire plus, en faire trop quitte à mentir. C’est usant, on y perd du temps et parfois sa réputation. Qu’il y ait deux ou dix intermédiaires, c’est toujours celui qui vend au client final … Continuer la lecture

Publié dans Bof!, Chine, Clients | Laisser un commentaire

J’ai les oreilles qui sifflent (Ma faillite épisode 14)

A peine, la liquidation prononcée que nous avons eu un article dans le journal local, qui indiquait le nombre croissant et important de faillites d’entreprises dont la nôtre. Le nom de notre société était cité en exemple. A peine paru, … Continuer la lecture

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Tous les moyens (de paiement) sont bons

Par principe, pour ne refuser aucune vente, nous avons choisi de mettre en place un maximum de moyens de paiements. Cela nous permet de découvrir de nouvelles solutions techniques mais cela nous permets de découvrir certaines habitudes cocasses de nos … Continuer la lecture

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La petite haine de Monsieur Médiocre

Nous avons eu une commande en ligne d’un nouveau client. Moins d’une douzaine d’heures plus tard sans avertissement ni sommation, nous recevons ce message : sujet : Disponibilité des articles texte : Bonjour j\’ai commander des composants électroniques en me … Continuer la lecture

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Eddyfian

Bonjour, Va til avoirs dautre figurine si oui pour qan     (Je suis nouvaux) Merci cordialement. Voilà un des nombreux messages de clients que nous recevons, véritable massacre en règle de l’orthographe et de la langue. Celui-ci présente néanmoins l’avantage d’être … Continuer la lecture

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On vend partout

La vente en ligne permet désormais d’avoir une vitrine qui va de Copenhague à Buenos Aires. C’est une banalité que de le dire, quoique ma dernière négociation avec mon transporteur m’a permis d’apprendre que les ecommerçants envoyaient en très grande … Continuer la lecture

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