Magic Entrepreneur

C’est parfois étonnant le nombre de mots que certains clients ont besoin d’écrire pour dire des choses simples. En l’espèce, le client s’est trompé de nom de destinataire pour l’envoi de sa commande. La Poste réclame des informations complémentaires. En l’occurence le cliente sait qu’il a entièrement tort. Tout de même quel temps perdu.

Bonsoir Xxx,

là je suis perplexe car je reçois des colis du monde entier j’ai reçu ce matin un gros colis venant de Chine par « La Poste ». Avec les mêmes coordonnées que je vous ai fourni. Je ne vois pas ce que je peu faire de plus . Sur la boite aux lettres collective les locataires ont chacun une boite aux lettres privative aux normes fixées par la poste et sur la porte de cette boite aux lettres une étiquette en plastique noire standard où est gravée en blanc Xxx. Il n’y a rien qui peut porter à confusion. Pour moi  la poste vous balade et en plus vous devez payer une nouvelle fois, c’est la même chose qu’une arnaque pour moi. J’habite au 47, rue de Xx Paris, l’adresse que je vous ai donné depuis plus de 5 ans.

Si il devais y avoir un problème cela pourrai être avec la porte de rue qui a un code et surtout une serrure avec la clé standard que tout postier possède et même souvent ceux qui déposent des prospectifs dans nos boites.

Donc il n’y a aucun piège qui pourrai empêcher le paquet d’arriver chez moi. Donc si vous avez des problème avec la Poste c’est elle qui a un problème et donc ni vous ni moi.

J’ai même vérifié dans les pages blanches si j’y était, et j’y suis sous Xxx donc à la poste expliquez tout cela. Comme je prépare un diorama je reçois près de 3 à 4 paquets plus mes lettres classiques EDF, SFR,  Assurance Maladie etc…

Je ne vois donc aucune raison pour que la Poste n’ait pas trouver ma boite aux lettres et dans le contexte que vous renvoyez le colis avec le même nom et la même adresse, cela prouvant que la Poste n’a pas bien fait son boulot la 1ère fois vous n’avez pas à payer la seconde fois. J’habite en plein milieu de Paris, dans une rue très bien indiquée, à 1 numéro bien visible au dessus de la porte et dans une rangée de boites aux lettres où mon nom est en capitale dessus que veulent ils de plus. Je pourrais comprendre si j’habitais dans un lieu dit, dans l’impasse bidule sans numéro et encore mieux sans boite aux lettres.
Donc vous avez payé une fois pour un service qu’ils n’ont pas pu vous fournir, CQFD.

Amicalement-vôtre, Xxx